Esta declaração foi desenvolvida para comunicá-lo sobre as práticas da TNT para a coleta, uso, divulgação e armazenamento de Dados Pessoais (conforme definido abaixo) que você poderá vir a nos fornecer diretamente ou via site. Por favor, certifique-se de ler toda a nossa Política de Privacidade antes de usar ou enviar informações para este site.
Este site é controlado pela TNT Express N.V. com sede em Amsterdã, na Holanda, em nome das entidades pertencentes ao grupo (juntas mencionadas como “TNT” ou “nós”) e é regido pela lei holandesa.
Coleta de Dados Pessoais e seu propósito
A TNT coleta e armazena informações sobre todas as remessas manuseadas para fornecer um serviço eficiente de entregas para seus clientes. A TNT utiliza informações sobre seus clientes, suas remessas e seus envios para fornecer ou melhorar os serviços disponíveis para seus consumidores, comunicá-los sobre serviços adicionais que possam ser de seu interesse, ter dados para servir aos nossos interesses comerciais legítimos (incluindo análise de tendências e estudos de mercado), ajustar preços, estabelecer a política de crédito, realizar o faturamento e cumprir com a regulamentação governamental.
Como nós coletamos e utilizamos informações sobre nossos clientes, podemos contratar fornecedores para nos ajudar no processamento de informações para os fins enunciados no parágrafo anterior. Estes fornecedores são obrigados a manter sigilo da informação e são proibidos de utilizar os dados para qualquer outro propósito. Além disso, à medida que continuamos a desenvolver o nosso negócio, poderemos comprar ou vender subsidiárias ou unidades. Como parte dessas operações, as informações dos clientes das filiais ou unidades de negócios podem ser um dos ativos transferidos.
Alguns exemplos de informações que coletamos são: nomes, endereços, e-mails e telefones. Alguns dos dados coletados pela TNT são informações que possibilitam a identificação da pessoa (“Dados Pessoais”).
É nossa política tomar todas as medidas necessárias para assegurar que seus Dados Pessoais fornecidos sejam utilizados de forma justa e legal. Nós tomaremos todas as devidas medidas para implementar e manter esta Política de Privacidade. Todos os nossos colaboradores e terceiros que tem acesso aos Dados Pessoais são obrigados a respeitar a confidencialidade de seus Dados Pessoais.
Quaisquer Dados Pessoais que porventura viermos a coletar serão utilizados somente com o intuito de fornecer nossos serviços, e nós não iremos armazená-los por mais tempo do que é permitido pela lei e exigido para esta finalidade.
Transferência de Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil, para realizar nossos serviços apropriadamente. Ao utilizar nossos serviços é consentida esta transferência. Além disso, ao inserir seus Dados Pessoais em áreas de exposição pública do site, elas poderão ser acessadas por indivíduos de fora do país, que podem não ter leis de proteção de dados tão abrangentes como as existentes no Brasil.
Nós monitoraremos periodicamente cumprimento de todas as disposições legais e regulamentações locais por parte de terceiros contratados, como fornecedores e empreiteiros, com relação aos Dados Pessoais que estão nem nossa posse.
Acesso e correções
Para saber quais Dados Pessoais seus estão em posse da TNT, contate a filial TNT que presta serviços para você. Ao sermos impedidos de divulgar seus Dados Pessoais, daremos razão para a recusa.
Para manter seus Dados Pessoais corretos, atualizados e completos, contate-nos caso tenha alguma informação incorreta. Nós iremos atualizar ou corrigir os seus Dados Pessoais.
Sites da TNT
Os próximos parágrafos descrevem nosso compromisso com a proteção de seus Dados Pessoais, aplicáveis aos sites da TNT.
Coleta de Dados Pessoais nos sites da TNT
Os usuários podem navegar pela maior parte das páginas sem precisar revelar quem são ou fornecer informações pessoais. Contudo, alguns serviços interativos necessitam que o usuário se identifique para possibilitar a interatividade. No site, a TNT poderá solicitar aos usuários os seus Dados Pessoais.
Coleta ativa de Dados Pessoais e seu propósito
Durante sua visita ao nosso site, podemos coletar informações ativamente, fazendo perguntas específicas e abrindo uma comunicação direta conosco através de e-mail. Reforçamos que algumas das informações que você enviar podem ser consideradas Dados Pessoais.
Algumas áreas deste site poderão solicitar seus Dados Pessoais para que você possa se beneficiar de recursos específicos (como por exemplo, entrar contato com a TNT através do Fale Conosco). Você será informado sobre cada ponto de coleta de informações e que informação é requerida para qual finalidade.
Coleta receptiva de Dados Pessoais e seu propósito
Enquanto você navega por um site, determinadas informações podem ser coletadas de forma receptiva (recolhidas sem que você as tenha fornecido ativamente) usando várias tecnologias e meios, como endereços de IP, cookies (veja o próximo parágrafo), tags de internet e coleta de dados de navegação.
Este site utiliza o Internet Protocol (IP). Um endereço IP é um número atribuído ao seu computador pelo seu provedor para que você possa acessar a Internet; e é geralmente considerado como informação não identificável, porque na maioria dos casos, um endereço IP é dinâmico (mudando a cada vez que você se conecta à internet), em vez de estático (único para o computador de um usuário específico). Nós utilizamos seu endereço IP para diagnosticar problemas com nosso servidor, reportar informações agregadas, determinar a rota mais rápida para o seu computador utilizar na conexão com nosso site, administrar e melhorar o site.
Cookies
Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser enviados ao navegador do usuário para armazenar no disco rígido. Os cookies podem tornar uso da web mais fácil, guardando e administrando o status, a aplicação, as preferências e outras informações do usuário; eles são de uso comum e geralmente são considerados aceitáveis. A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies, mas os usuários podem mudar as configurações para recusar cookies ou para serem avisados quando os cookies estão sendo enviados.
Ao ver este site, a TNT poderá enviar informações para o seu computador. Isso será na forma de um arquivo cookie. Nós utilizamos os arquivos cookies para armazenar informações úteis para melhorarmos o conteúdo do nosso site e adaptá-lo de acordo com suas preferências.
A informação armazenada em qualquer cookie é relevante apenas para a utilização técnica do site. O cookie só pode ser acessado pelo site www.tnt.com. Nenhum terceiro terá acesso às informações armazenadas no cookie.
Se você optar por não aceitar os cookies ou se preferir ser avisado quando algum estiver em uso, você pode atualizar as configurações do seu navegador com as suas preferências. Os cookies fornecidos por este site estão disponíveis para tornar o uso do site mais fácil para você, mas se você ou seu administrador web tem os cookies desabilitados, o site continuará a funcionar, porém sem a facilidade adaptar-se à sua característica de uso.
Segurança
A TNT toma todas as medidas cabíveis para proteger os Dados Pessoais recolhidos durante a utilização deste site e para proteger as informações contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Porém a internet não é um meio 100% seguro e livre de erros. Reforçamos que um e-mail enviado por este site ou para ele pode não ser seguro e você deverá decidir com cautela quais informações enviará para nós via e-mail. Além disso, quando você utiliza senhas, número de ID ou outros recursos de acesso neste site, é de sua responsabilidade manter os dados salvo.
Links para outros sites
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Sua Permissão
Salvo quando especificado o contrário, nós utilizaremos suas informações para melhorar o conteúdo de nosso site, para adaptá-lo de acordo com suas preferências, para nos comunicarmos com você (quando solicitado), para pesquisas e marketing, e para os propósitos especificados nesta Política de Privacidade. Seus Dados Pessoais poderão ser revelados se solicitados por força da lei, de ordens judiciais ou pelos órgãos governamentais.
Ao utilizar este site, você concorda com as condições desta Política de Privacidade. Sempre que você fornecer informações através deste site, você concorda com a coleta, uso e divulgação de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Mudanças
A TNT poderá revisar esta Política de Privacidade. Ao acessar nosso site, você esta de acordo com as revisões e deverá visitar esta página periodicamente para verificar se ainda concorda com os termos que está submetido.