Natuurlijk wilt u dat uw zending op tijd op de plaats van bestemming wordt afgeleverd. Daarvoor is het belangrijk dat alle adresgegevens correct zijn en de juiste verzenddocumenten bij de zending worden gevoegd. Boekt u voor het eerst een zending bij TNT Express, dan helpen wij u daar graag bij. Zo weet u zeker dat uw zending aan alle veiligheidseisen en (internationale) wet- en regelgevingen voldoet.
Bij een eerste zending gaan wij als volgt te werk:
- een TNT Express-chauffeur komt de zending bij u ophalen. U biedt de zending open aan;
- de TNT Express-chauffeur controleert in uw bijzijn de inhoud en vergelijkt deze met de omschrijving op de vrachtbrief;
- als alles klopt, sluit de TNT Express-chauffeur samen met u de zending;
- na aankomst op het depot controleren TNT Express-medewerkers met behulp van x-ray apparatuur (onschadelijk voor uw zending) nogmaals uw zending;
- uw zending wordt verstuurd. Van dan af kunt u de status van uw zending op verschillende manieren volgen.
Iedere volgende zending hoeft u niet meer open aan te bieden. De rest van de procedure komt overeen met de eerste keer.
Meer informatie
Meer informatie over zendingen boeken bij TNT Express vindt u op de pagina zendingen versturen.
Meer informatie over online zendingen boeken vindt u op de pagina online verzenden. Hebt u nog vragen over het boeken van zendingen, neem dan contact op met onze Klantendienst op 070 233 633 of via het contactformulier.