Via onze track & trace services kunt u 24 / 7 uw zending volgen. Zo weet u op elk moment van de dag precies waar uw zending zich bevindt en wie deze in ontvangst heeft genomen. U hebt hiervoor alleen het vrachtbriefnummer of uw referentie nodig.
TNT Express biedt u verschillende mogelijkheden om uw zending te traceren:
- Op onze homepage vult u uw vrachtbriefnummer of referentie in, klik op traceer en u ziet meteen waar uw zending zich bevindt.
- Telefonisch, u belt ons op 070 233 633 en u volgt de aanwijzingen.
- Als vaste klant kunt u uw zendingen eenvoudig traceren via onze PC- of internettoepassingen en ExpressMobile Services.
Statuscodes
Als u de status van uw zending opvraagt via onze homepage, e-mail, sms of op een andere manier, krijgt u de status teruggekoppeld in codes. Een verklaring van deze Engelse codes vindt u in de uitleg statuscodes. Hebt u vragen over deze codes, neem dan contact op met onze klantendienst op 070 233 633.
Meer informatie
Elders op onze website vindt u meer informatie over het online traceren van zendingen. Heeft u nog vragen, neem dan contact op met onze Klantendienst op 070 233 633 of via het contactformulier.