Une bonne préparation représente la moitié du travail. Afin de vous aider dans votre préparation, nous avons établi une liste de contrôle que vous pouvez utiliser afin de préparer votre envoi à l’expédition.
1. Le bordereau a-t-il été rempli complètement et correctement ?
- L'adresse est-elle correcte ?
- Votre envoi est-il composé de plusieurs colis ? Lisez les informations concernant l’adressage d'envois multi-colis.
- Tous les champs du bordereau ont-ils été remplis ? En cas de doute, lisez attentivment les instructions pour remplir manuellement les bordereaux.
- Votre envoi est prêt mais vous n’avez pas encore de bordereau ? Si vous enregistrez vos envois en ligne, cela se fait automatiquement mais vous pouvez également demander des bordereaux.
2. Avez-vous tous les documents nécessaires qui doivent accompagner l’envoi ?
- La douane exige que certains envois soient accompagnés de documents précis. Lisez les informations supplémentaires sur les formalités de douane et les documents requis.
- Vous ne savez pas si les documents sont complets ? Utilisez notre liste de contrôle des formalités de douane.
3. L’envoi a-t-il bien été emballé ?
- Vérifiez si votre envoi est bien emballé grâce à nos conseils d’emballage.
- Placez toujours les envois de plus de 70 kg sur une palette.
4. Les envois se trouvent-ils au bon endroit au bon moment ?
- Lors de l'enregistrement de votre envoi, vous convenez de l’endroit et de l’heure d’enlèvement. Assurez-vous que votre envoi soit prêt et se trouve a l'endroit et à l’heure convenus. Lisez les informations supplémentaires sur les procédures d’enlèvement.
5. Si l’envoi contient des marchandises dangereuses, l’envoi répond-il à toutes les normes ?
- Lisez les règles et les conditions pour les envois de marchandises dangereuses.
6. Avez-vous une copie du bordereau ?
- Le chauffeur TNT vous remettra une copie signée du bordereau.
Informations supplémentaires
Si vous avez des questions concernant la préparation de votre envoi, prenez contact avec notre Service clientèle au 070 233 633 ou remplissez le formulaire de contact.