Corporate Backgrounder
TNT Express Austria in Kürze
TNT Express Austria versteht sich selbst als Express- und Logistikdienstleister mit höchstem Service- und Qualitätsanspruch. Das Unternehmen mit sechs Standorten in ganz Österreich, rund 300 Mitarbeitern und etwa 150 Mitarbeitern von Subfirmen bietet seinen jährlich über 9.400 Kunden verlässliche, schnelle und maßgeschneiderte Zustell-Lösungen - je außergewöhnlicher, desto besser! Vorteilhaft für Kunden ist das weltumspannende Netzwerk von TNT Express mit über 2.330 Depots, Sortierzentren und Lagern sowie 26.760 Fahrzeugen und 47 Flugzeugen - damit liefert TNT Express Austria über das größte zusammenhängende Flug- und Straßennetzwerk Europas.
Unternehmensdarstellung
TNT Express: Express-Dienstleister der neuen Generation
Schnell, zuverlässig und maßgeschneidert. Das zeichnet TNT Express Austria aus. Der Express-Dienstleister beschäftigt in ganz Österreich 300 Mitarbeiter, weitere 150 Fahrer anderer Subfirmen arbeiten zusätzlich für das Unternehmen. Mit sechs Standorten in Österreich - Graz, Hörbranz, Innsbruck, St. Florian, Salzburg und der Zentrale am Wiener Flughafen - betreut TNT Express Austria jährlich über 9.400 Kunden. Das Unternehmen besteht in Österreich seit 1983. Unter dem Motto "Herausforderungen spornen uns zu neuen Lösungen an" bietet das Unternehmen unter der Geschäftsführung von Helmut Steiner und Mag. Katja Bodner seinen Kunden ein breites Leistungsspektrum.
Zustellmöglichkeiten a´la carte
Das Portfolio umfasst weltweite Express Services mit LIeferungen, bis 9:00, 10:00, 12:00 Uhr und Express am nächstmöglichen Werktag. Domestic Express als nationales Über-Nacht-Service mit zeitgenauen Zustelloptionen und Economy Express als wirtschaftliche, kosteneffiziente Alternative, wenn es nur zuverlässig aber nicht ganz so schnell gehen muß, runden die standardisierte Produktpalette für Haus-Haus Zustellungen in über 200 Länder der Welt ab. Für außergewöhnliche und individuelle Transportanforderungen gibt es die Produkte Special Express und Sameday, die Sendungen mittels Direkttransporten wie Sonderfahrten oder Aircharter zu einem exakten Zeitpunkt innerhalb von Stunden an den Empfänger liefern. Der Bereich Service Optionen beinhaltet Zusatzleistungen wie "Priority" für die bevorzugte Behandlung von Express-Sendungen, den Transport von Gefahrgütern unter höchsten Sicherheitsstandards, die Möglichkeit, zum Beispiel Laborproben in speziell vorgefertigtem Versandmaterial mit Trockeneis kühlen oder auch Sendungen in mehr als 100 Länder (darunter Österreich) per Nachnahme abwickeln zu lassen.
Komfort für Kunden durch Logistiklösungen und elektronische Tools
Unter Value Added Services konzipiert TNT Express Austria umfangreiche und maßgeschneiderte Logistikpakete. Damit werden alle über den Versand hinausgehenden Leistungen abgedeckt wie Lageroutsourcing, ein Full Service Lager bei TNT Express mit bis zu 24 Stunden Bereitschaft, Konsolidierung und Überwachung von Reparaturzeiten oder die Vereinbarung von Zustellterminen und -orten direkt durch TNT Express. Basis für den hohen Komfort, die Zuverlässigkeit und den schnellen Transport seitens TNT Express Austria sind zu einen das eigene Netzwerk und zum anderen ein Informationssystem der neuen Generation. Mit CIT (Customer Interface Technology) deckt TNT Express umfassende Service-Features für Kunden ab, wie Tracking via SMS, Mail oder Internet, Preisabfragen, Auftragsabwicklung, das Erstellen von Frachtbriefen online oder auch die automatisierte Information über alle Auslieferdaten der eigenen Sendungen.
Weltumspannendes TNT Express Netzwerk
Vorteilhaft für Kunden sind die Gesamtlösungen von TNT Express Austria. Kein Weg ist zu weit und keine Aufgabe zu schwierig. Eingegliedert in ein weltumspannendes Netzwerk mit über 2.330 Niederlassungen, Umschlagplätzen und Sortierzentren, liefert TNT Express wohin das Herz des Kunden begehrt - und zwar mit 26.760 Fahrzeugen vom LKW bis zum Motorrad und 47 eigenen Flugzeugen. Eine Flotte, die sich sehen lassen kann und die gemeinsam mit den Niederlassungen das größte zusammenhängende Flug- und Straßennetzwerk Europas bildet.
Mitarbeiter und Kunde - Mensch im Mittelpunkt
Service ist das einzige Produkt von TNT Express. Auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Lösungen stehen im Zentrum der Tätigkeiten. Zentrales Anliegen ist TNT Express aber auch das Wohlbefinden und die Entwicklung der Mitarbeiter. Als erste Organisation weltweit erhielt der Express-Dienstleister die Auszeichnung zum "Investor in People" (Iip). Dieses international anerkannte Zertifikat gibt es seit über zehn Jahren und zeichnet Firmen aus, die hohe Standards bei Mitarbeitermotivation, Professionalität, Flexibilität und Teamwork erreichen.
2005 erhielt TNT Express Austria zum zweiten Mal den Award für bestes Human Management als Folge einer Hewitt Associates Studie. Dafür werden interne Organisation, erlebte Kundenfreundlichkeit und -nähe, Fremd- sowie Selbstbild, soziale Verantwortung und die menschenorientierte Unternehmenskultur untersucht. Humanistisches Management erkennt den Faktor "Mensch" nicht nur als Kostenfaktor, sondern als das eigentliche Potenzial der Wertschöpfung. Der Mensch steht bei TNT Express Austria im Mittelpunkt.
Die Mutter und eine Zeitreise
TNT Express ist der größte Geschäftsbereich der börsenotierten TNT N.V., die weltweit Epxress Dienstleistungen (Express), und Postversand (Mail) abdeckt. 161.500 Mitarbeiter wickeln diese Services für Kunden in 200 Ländern der Welt ab, davon entfallen über 75.000 auf den Bereich TNT Express. TNT Express bringt pro Woche 4,4 Millionen Sendungen ans gewünschte Ziel und erzielte damit 2007 einen Umsatz von 6,5 Mrd. €.
Bereits 1946 wurde TNT Thomas Nationwide Transport in Sydney gegründet. Die niederländische Post (KPN) übernahm 1997 den Konzern und gliederte das Unternehmen in die TNT Post Group (TPG) ein, bestehend aus PTT Post und TNT. Seit 8. April 2005 operiert TPG global unter der einheitlichen Marke TNT. Die Gesellschaft firmiert nun unter dem Namen TNT N.V. Das Unternehmen ist an der Wertpapierbörse in Amsterdam gelistet. Der Hauptsitz befindet sich in Hoofddorp/Niederlande.
Daten & Fakten
TNT Express Austria
Kennzahlen TNT Express Austria
Mitarbeiter 2008: 300 Mitarbeiter TNT Express Austria
150 Mitarbeiter von Subfirmen
Sendungen 2007: 190 Mio. Sendungen (Zahl basiert auf TNT international)
Produktpalette
Express Services: Expresstransporte in 24 Stunden und schneller, wie bis 9:00, 10:00 bzw. 12:00 Uhr, Haus-Haus Zustellungen in über 200 Länder der Welt. Per Flug oder als wirtschaftliche, kosteneffiziente Alternative über das eigene Straßennetzwerk innerhalb Europas und darüber hinaus.
Special Services: Lieferungen, die schneller als Express sein müssen oder normale Transportanforderungen übersteigen. Am selben Tag, per Aircharter oder mit persönlicher Begleitung (On Board Courier).
Service Optionen: Zusatzleistungen wie die bevorzugte Behandlung während kompletten Transportabwicklung mit Priority, Erledigung von Zollformalitäten, Transport von Gefahrgütern, Kühlung von Versandmaterial mit Trockeneis, Nachnahme und Haftungserweiterung.
Value Added Services: Logistische Lösungen wie Lageroutsourcing, Full Service Lager mit 24 Stunden Bereitschaft bei TNT Express, Konsolidierung und Überwachung von Reparaturzeiten
Customer Interface Technology: Tracking mittels SMS, E-Mail, WAP und Internet; Auftragsabwicklung und Preisabfrage online, Erstellen von Frachtbriefen über ein Webinterface, Online-Check der Laufzeiten, an die Kundenbedürfnisse anpassbare PC Software zur komfortablen Erstellung von Frachtbriefen
Standorte
Zentrale: Flughafen - Wien
Niederlassungen: Kalsdorf (Graz), Hörbranz (Bregenz), Wörgl (Innsbruck), St. Florian (Linz) und Bergheim (Salzburg)
Netzwerk TNT Express weltweit
weltweites Netzwerk: 2.330 Niederlassungen, Umschlagplätze und Sortierzentren
Fahrzeuge: 26.760
Flugzeuge: 47
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
unseren Pressesprecher
Erich Neuwirth
TNT Express Austria
Tel. 05 77 00 - 0
E-Mail: erich.neuwirth@tnt.co.at