TNT Express приема пратки, които или използват оригиналната опаковка на производителя или тази на изпращача. Моля, имайте предвид следните насоки, за да осигурите безопасно движение на Вашата пратка през нашата система.
За допълнителна информация или помощ моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти” на за максималните тегла на предметите и разрешената дестинация, когато използвате нашите експресни услуги.
Позвънете на тел. 0700 11 666, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Правилно опаковане
Външните кутии трябва да бъдат изработени от здрав и устойчив срещу скъсване материал.
Проверете спецификацията за тегло на пакета и не превишавайте тази граница. Проверете дали опаковката не е повредена по някакъв начин (използвани или повредени кутии могат да изгубят от 30 до 60% от здравината си) и че всички капаци на кутията са здрави.
Опаковката трябва да има достатъчно голяма непрекъсната плоска повърхнина, на която да се прикрепи товарителницата на TNT или етикет за маршрута без да се засегне съдържанието на пакета. В противен случай съдържанието трябва да се постави в по-голяма кутия. Отстранете всички стари етикети за маршрути, адреси и бар кодове.
Предметите с повърхности, които могат да се развалят от залепващите се етикети, такива които са маркирани или които лесно могат да се повредят при нормално обработване трябва да бъдат поставени в кутии.
Материали за уплътнение и запълване
Поставете един слой от уплътнителен (поемащ удари) материал с дебелина поне 5 cm на дъното на кутията. По-деликатните и по-тежките предмети изискват повече уплътнителни материали на дъното, отстрани и отгоре на кутията.
Увийте всеки предмет поотделно с уплътнителен материал и го поставете в центъра на кутията. Проверете дали всеки предмет е отделен от другите предмети в кутията и че е обграден с уплътнителен материали от страните, капака и дъното на кутията.
Запълнете всички останали пространства с допълнителен пълнеж и отгоре добавете още един пласт от уплътнителен материал.
Запълващите материали предлагат ограничена защита за тежки метални предмети, като например метални автомобилни части. Такива стоки трябва да бъдат транспортирани в тежки подсилени кутии. Малки, свободни детайли трябва да бъдат поставени в здрави вътрешни пластмасови торби, които преди да бъдат поставени във външната кутия трябва да бъдат етикетирани.
Печатни материали
Печатните материали като списания или други публикации трябва да бъдат правилно опаковани, за да се избегне преместването им по време на транспортирането, което води до замърсяване и повреда на съдържанието. Увийте с лента или опаковайте със свиваемо фолио всички печатни материали, след това поставете на дъното на кутията амортизиращ материал, отстрани и отгоре поставете материал за пълнеж.
Стоки на рула
Стоки на рула, като например килими, текстил или хартия трябва да бъдат опаковани в пластмаса с дубликат на етикетите с адрес на изпращача / получателя надеждно закрепени към външната пластмасова опаковка. Oпаковайте предметите в “мехурчеста опаковка” или подсилена пластмаса преди да ги поставите във външна картонена тръба.
Запечатване на пакетите
Опаковката трябва да Ви дава възможност да прикрепвате маршрутния етикет (върху непрекъсната плоска повърхност), товарителницата и прозорчета за документи, като по този начин могат да се сканират бар кодовете от автоматичната система за сортиране и / или служителите на TNT, за да се прочетат лесно данните.
Проверете дали няма остри места или издаващи се ръбове. Покрийте такива повърхности с плътни плоскости гофриран картон или подложки, за да ги обезопасите След това запечатайте надеждно пакета като положите три широки 5 cm чувствителни на натиск пластмасови ленти на горната и на долната страна на опаковката.
Не трябва да се използват опаковъчна хартия, целофанени ленти с домакинско предназначение, лента чувствителна към вода, канапи и въжета. Хартията ще се скъса, канап или въже ще създадат трудности при автоматичните съоръжения за сортиране. TNT си запазва правото да отказва пакети опаковани в хартия или с канапи и въжета.
Когато кутията на опаковката бъде затворена поставете лента отгоре върху прореза и две други ленти по страничните ръбове, за да я поддържат. Колкото по-тежък е пакета, особено публикации, повече лента ще е необходима. За предпочитане са здрави пластмасови ленти положени най-малко в два слоя.
Помнете: Преди да запечатате Вашата пратка, моля поставете допълнително копие от етикета с адрес вътре в пакета, което показва адреса на изпращача и телефонния номер, заедно с адреса и телефонния номер (или факса) на получателя. Може също така да поискате да сложите в пакета визитна картичка или заглавна част на бланка за писмо. Това ще ни помогне в случай, че външният етикет с адрес бъде откачен по време на транспортирането.
Адресиране и етикиране
Използвайте етикет за адрес, който съдържа както адреса на получателя, така и Вашия обратен адрес, които са ясно маркирани. Винаги включвайте пощенския код и телефонен номер на получателя в товарителницата и етикета с адреса за доставяне. Пощенският код трябва да бъде с адрес улица, защото ние не можем да доставяме до пощенски кутии.
Адресирайте Вашата пратка като използвате стандартна бланка на TNT Express и етикет за маршрут създадени от софтуера на Вашия лазерен принтер.
Моля избягвайте използването на рециклирани опаковки, за да осигурите правилната защита на Вашите пратки по време на транспортирането и ако е необходимо махнете всички стари етикети за транспортиране от пакета. На пакета трябва да са показани подробности за адреса на изпращача и на получателя, както и товарителницата на TNT Express.
Закрепете здраво Вашата товарителница от TNT или етикет с адрес върху горната страна на опаковката. Това помага за правилната ориентация на предмета по време на транспортиране. TNT не може да осигури съответствие с маркировки за ориентация като например стрелки ‘UP’ (‘НАГОРЕ’) и ‘This End Up’ (‘Този край нагоре’), донякъде защото пакетите се сортират от машини в нашите централни разпределителни центрове. Никога не покривайте бар кода и не позволявайте етикетите да се набръчкат или да се замърсят.
Изпратете Вашата пратка
Позвънете в отдел „Обслужване на клиенти” на тел. 0700 11 666 за да уговорите вземането на пратката или ако имате някакви въпроси как да използвате нашите услуги.
Моля направете:
- Закрепете маршрутния етикет на TNT Express или товарителницата на TNT върху горната повърхност на контейнера за транспортиране.
- Осигурете отпечатването на етикета с нормално работещ принтер. Бар кодът върху маршрутния етикет на TNT се използва от нас за сортиране на Вашата пратка към правилната дестинация и лошо отпечатан етикет може да не се сканира и да доведе до забавяне.
- Внимавайте да поставите само един маршрутен етикет на TNT или само една товарителница върху опаковката.
- Проверете дали Вашия маршрутен етикет на TNT отговаря на нашите спецификации за размер на бар кодове и ако не сте сигурни, моля консултирайте се с нас как да приготвите документацията.
Моля не правете:
- Не поставяйте каквато и да е лента или свиващ се / разтягащ се материал върху маршрутен етикет на TNT или товарителницата
- Не поставяйте маршрутен етикет на TNT или товарителницата върху ръб на кутията.
- Не мачкайте маршрутния етикет на TNT или товарителницата когато я закрепвате върху Вашия пакет.
- Не маркирайте или драскате по маршрутния етикет на TNT или бар кода на товарителницата.